Partindo da experiência sempre presente de oferecer o melhor aos nossos clientes, resolvemos editar este informe para que possamos qualificar ainda mais a nossa comunicação com o mercado onde atuamos. Assim, esperamos estar cada vez mais próximos do nosso verdadeiro objetivo : nossos clientes! 

Um abraço de toda diretoria da Blucargo!

Arno Müller Júnior

Dir. Adm/Financeiro

João Kewitz Neto

Dir. Exportação

Sérgio Roberto Olinger

Dir. Importação

Edson Luiz Moser

Dir. Rodoviário/Marítimos

Em ampla sede própria e frota de veículos monitorados via satélite, a empresa oferece toda segurança em serviços para seus clientes.

Inspirados no exemplo de seus superiores, que destacam a união e sintonia entre os sócios como um dos pontos fortes da empresa, a equipe trabalha altamente motivada, reciclando-se e atualizando-se constantemente. Procurar oferecer o melhor serviço, com qualidade e rapidez, esta é uma máxima perseguida por toda a família Blucargo, que hoje conta com um quadro funcional de 33 funcionários que vestem a camisa da empresa!A Blucargo apresenta também outros diferenciais importantes, que a destacam no cenário como uma empresa que busca a otimização constante de sua performance. Foi, por exemplo, a primeira empresa em Santa Catarina a obter Ato Declaratório para transporte de carga em regime alfandegado e permanece como uma das únicas  no estado a possuir esta importante licença.

Ser um agente credenciado IATA (International Air Transport Association – entidade que regula as normas do Transporte Internacional) é um símbolo de credibilidade dos mais importantes e valorosos, conferido a empresas que já provaram a sua capacidade e segurança operacional. Depois do recente ataque terrorista aos Estados Unidos, somente agentes IATA estão conseguindo operar com normalidade. Esta é mais uma prova da credibilidade que a Blucargo oferece aos seus clientes. Além de ser agente credenciado IATA, a Blucargo vem sendo laureada há sucessivos anos, por diversas companhias aéreas em todo o mundo pela excelência dos serviços prestados e seu conseqüente volume de clientes.

Apesar da não obrigatoriedade do ISO 9000/2000 (nova nomenclatura da certificação que engloba a área de prestação de serviços) nos negócios internacionais, a Blucargo optou por obter a certificação pois as empresas escolhem cada vez mais aqueles operadores que a possuem. Fiel a sua política de qualidade acima de tudo, a empresa encaminhou o processo de certificação, concernente a sua política de gestão administrativa que vê como uma necessidade o atingimento da excelência cada vez maior nos serviços que presta. Com a implantação do ISO 9000/2000, todas as operações da Blucargo estarão sendo padronizadas dentro das normas internacionais mais eficientes. Veja o que auxilia a implantação da ISO 9000 no setor de transporte de cargas:

	Ajuda na criação da memória tecnológica da empresa;
	Facilita as relações comerciais, melhorando a imagem da empresa junto aos clientes;
	Auxilia na redução de custos internos e externos;
	Facilita o gerenciamento das operações na empresa;
	Ajuda a aumentar a participação e incremento de mercados;
	Aumenta a confiança nos serviços da empresa;
	Melhora o atendimento em caso de reclamações.